Условия использования
Эти условия регулируют доступ к eossupport.io и пользование им: страницы, содержание, сведения о валидаторе, поддержка, аналитика, функции кошелька, инструменты стейкинга и голосования и связанные услуги. Прочитайте их до использования сайта.
Обновлено: 10 июня 2026
Настоящие Условия использования («Условия») регулируют ваш доступ к eossupport.io и использование вами eossupport.io, включая все страницы, содержание, информацию о валидаторах, ресурсы поддержки, аналитику, функции с подключением кошелька, инструменты стейкинга и голосования, а также связанные услуги, предоставляемые через сайт.
Сайт управляется компанией RORO Technology LLC, компанией с ограниченной ответственностью штата Техас, осуществляющей деятельность под наименованием EOS Support («EOS Support», «мы», «нас» или «наш»).
EOS Support, включая счёт продюсера блоков eossupportbp, и BlockzHub по адресу blockzhub.io являются различными продуктами, которыми управляет одна и та же компания. Этот сайт является продюсером. Письменные руководства размещены на help.blockzhub.io, а help.eossupport.io перенаправляет туда. BlockzHub не производит блоки.
Получая доступ к сайту или используя его, подключая кошелёк, направляя запрос в поддержку, используя функции стейкинга или голосования, голосуя за EOS Support или иным образом взаимодействуя с сайтом, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны, не используйте сайт или услуги.
1. Об EOS Support
EOS Support предоставляет поддержку сообщества, образовательные ресурсы, ориентирование в экосистеме, информацию о валидаторах, рекомендации по стейкингу и голосованию, помощь, связанную с кошельком, поддержку разработчиков, а также услуги, связанные с продюсером блоков / валидатором, для Vaulta, ранее известной как EOS Network.
EOS Support может осуществлять, поддерживать, продвигать деятельность собственного продюсера блоков или валидатора либо добиваться голосов в её поддержку. EOS Support может получать вознаграждения сети, репутацию, преимущества в рейтинге, видимость или иные прямые либо косвенные выгоды, если пользователи голосуют за EOS Support или иным образом поддерживают EOS Support.
2. Не финансовая, инвестиционная, юридическая и налоговая консультация
Все содержание сайта предоставляется исключительно в общих информационных, образовательных, технических целях, целях управления и целях поддержки.
Ничто на сайте не является финансовой консультацией, инвестиционной консультацией, юридической консультацией, налоговой консультацией, бухгалтерской консультацией или рекомендацией покупать, продавать, удерживать, осуществлять стейкинг, выводить из стейкинга, делегировать, голосовать, переводить или иным образом совершать операции с любым токеном или цифровым активом.
Вы несете исключительную ответственность за оценку всех рисков до взаимодействия с любым блокчейном, кошельком, токеном, механизмом стейкинга, процессом голосования, валидатором, продюсером блоков, смарт-контрактом или сторонней услугой.
3. Риски блокчейна, стейкинга и голосования
Деятельность в блокчейне сопряжена со значительным риском. Используя сайт или любую функцию с подключением кошелька, вы понимаете и соглашаетесь с тем, что:
- транзакции в блокчейне могут быть необратимыми;
- подписи кошелька могут разрешать транзакции или действия со счётом;
- стейкинг, вывод из стейкинга, голосование, делегирование, требования вознаграждений, действия по управлению и иные взаимодействия с блокчейном могут подчиняться правилам сети, задержкам, блокировкам, ошибкам, перегрузке, техническим сбоям, изменениям управления или иным рискам;
- отображаемые данные о стейкинге, валидаторе, времени безотказной работы, вознаграждении, счёте, голосе или сети могут быть задержанными, неполными, неточными, иллюстративными или недоступными;
- цифровые активы могут утратить стоимость или стать недоступными;
- ошибка пользователя, компрометация кошелька, фишинг, вредоносные расширения браузера, компрометация устройства, сбои RPC, ошибки программного обеспечения или сбои сторонних услуг могут привести к убыткам;
- EOS Support не может обратить вспять, отменить, изменить или гарантировать результат транзакций в блокчейне после их направления.
Вы несете исключительную ответственность за проверку всех запросов кошелька, сведений о транзакции, имен счетов, разрешений, сумм, выбора при голосовании, действий по стейкингу и сведений о сети до одобрения любого действия.
4. Подключение кошелька и некастодиальное использование
Сайт может позволить вам подключить кошелёк, совместимый с Vaulta, или иной поддерживаемый кошелёк блокчейна. Подключение кошелька предоставляется исключительно для того, чтобы обеспечить взаимодействия по указанию пользователя, такие как голосование, стейкинг, просмотр сведений, связанных со счётом, направление транзакций в блокчейн или доступ к связанным функциям поддержки.
Если прямо не указано иное:
- EOS Support не осуществляет кастодиальное хранение ваших токенов;
- EOS Support не контролирует ваш кошелёк;
- EOS Support не держит ваши активы и не управляет ими;
- EOS Support не запрашивает, не хранит и не имеет доступа к вашим приватным ключам, сид-фразам, фразам восстановления, паролям кошелька или учетным данным для подписания;
- EOS Support не может восстановить утраченные кошельки, утраченные приватные ключи, утраченные сид-фразы, похищенные активы, ошибочные транзакции или неверно разрешенные подписи;
- все одобрения кошелька и подписи транзакций инициируются и разрешаются вами через вашего поставщика кошелька.
Никогда не сообщайте ваш приватный ключ, сид-фразу, фразу восстановления, пароль кошелька или учетные данные для подписания компании EOS Support или любому лицу, которое заявляет, что представляет EOS Support.
5. Раскрытие о производителе и валидаторе
EOS Support является участником или кандидатом в качестве продюсера блоков / валидатора и может продвигать голосование, стейкинг, участие в управлении или поддержку EOS Support.
Голосуя за EOS Support или используя функции сайта, которые помогают вам голосовать за EOS Support или поддерживать EOS Support, вы признаете, что EOS Support может получать прямые или косвенные выгоды, включая вознаграждения сети, повышение рейтинга, репутацию, видимость или влияние в экосистеме.
Любые материалы, побуждающие пользователей голосовать за EOS Support, носят рекламный и информационный характер. Вы по-прежнему несете исключительную ответственность за решение о том, голосовать ли за EOS Support или за любого иного продюсера блоков, валидатора, делегата, прокси или участника управления.
6. Кошельки, сети, инструменты и услуги третьих лиц
Сайт может опираться на сторонние услуги, ссылаться на них, интегрироваться с ними или отображать информацию из них, включая кошельки, инструменты подключения кошелька, узлы блокчейна, поставщиков RPC, API, обозреватели блоков, инструменты аналитики, поставщиков хостинга, инструменты связи, поставщиков электронной почты, инструменты поддержки и внешние сайты экосистемы.
EOS Support не контролирует сторонние услуги и не несет ответственности за их доступность, безопасность, точность, законность, практики конфиденциальности, обработку транзакций, комиссии, программное обеспечение, смарт-контракты или функционирование.
Использование вами сторонних услуг может регулироваться их собственными условиями, политиками конфиденциальности и раскрытиями рисков. Вам следует ознакомиться с этими документами до их использования.
7. Публичные данные сети
Сети блокчейна являются публичными или частично публичными системами. Когда вы взаимодействуете с Vaulta или любой иной сетью блокчейна, такие сведения, как имена счетов, адреса кошельков, идентификаторы транзакций, активность голосования, активность стейкинга, балансы токенов, отметки времени, взаимодействия со смарт-контрактами и связанные метаданные, могут быть публично видимыми и постоянно записанными в блокчейне.
EOS Support не контролирует публичные записи блокчейна и, как правило, не может удалить, отредактировать, скрыть или обратить вспять данные блокчейна.
8. Содержание сайта, показатели и аналитика
Сайт может отображать показатели валидаторов, сведения о времени безотказной работы, состояние сети, данные блоков, сведения о стейкинге, сведения о голосовании, аналитику экосистемы, образовательное содержание, разъяснения по поддержке или иную информацию.
Эта информация предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно». Она может быть задержанной, иллюстративной, неполной, неточной, недоступной или подлежащей изменению.
Вам не следует полагаться исключительно на аналитику сайта или отображаемые показатели при принятии решений, связанных со стейкингом, голосованием, управлением, техническими, финансовыми или операционными вопросами. Вам следует самостоятельно проверять важную информацию через официальные ресурсы сети, вашего поставщика кошелька, обозреватели блоков или иные доверенные источники.
9. Поддержка и ориентиры для сообщества
EOS Support может предоставлять образовательную помощь, рекомендации по кошельку, рекомендации по стейкингу, рекомендации по голосованию, поддержку разработчиков, ориентирование в экосистеме и поддержку сообщества.
Поддержка носит исключительно информационный характер. EOS Support не гарантирует, что какой-либо ответ поддержки разрешит вашу проблему, предотвратит убытки, восстановит доступ, вернет активы, исправит ошибки третьих лиц или приведет к какому-либо определенному результату в блокчейне.
Вы по-прежнему несете ответственность за свой кошелёк, счёт, учетные данные, устройство, браузер, транзакции, практики безопасности и решения.
10. Обязанности пользователя
Вы соглашаетесь с тем, что вы будете:
- использовать сайт только в законных целях;
- соблюдать все применимые законы и нормативные акты;
- предоставлять точную информацию при обращении в EOS Support;
- поддерживать безопасность вашего кошелька, устройства, браузера, учетных данных и счетов;
- самостоятельно проверять все сведения о транзакции до подписания;
- не пытаться вмешиваться в работу сайта, нарушать её, эксплуатировать сайт, осуществлять скрейпинг сайта, перегружать сайт, проводить обратную разработку сайта, компрометировать сайт или неправомерно использовать сайт;
- не использовать сайт для передачи вредоносного программного обеспечения, фишингового содержания, спама, мошеннических запросов или незаконных материалов;
- не выдавать себя за другое лицо или другую организацию;
- не искажать ваши отношения с EOS Support;
- не использовать сайт способом, который нарушает санкции, правила экспортного контроля или иные правовые ограничения.
11. Санкции и ограниченное использование
Вы не вправе использовать сайт или услуги, если вы находитесь в любой юрисдикции, обычно проживаете в любой юрисдикции, учреждены по законодательству любой юрисдикции либо действуете от имени любой юрисдикции, любого лица или любой организации, на которые распространяются санкции, эмбарго или правовые ограничения, запрещающие ваше использование сайта или связанных услуг.
Вы несете исключительную ответственность за обеспечение того, чтобы ваше использование сайта, функций кошелька, стейкинга, голосования и деятельности в блокчейне было законным в вашей юрисдикции.
12. Интеллектуальная собственность
Сайт, включая текст, графику, логотипы, фирменное оформление, макеты, дизайн, программное обеспечение, код, изображения, образовательное содержание и иные материалы, принадлежит EOS Support, RORO Technology LLC или их лицензиарам, если не указано иное.
Вы можете получать доступ к сайту и использовать сайт исключительно в личных, информационных и законных целях. Вы не вправе копировать, изменять, распространять, продавать, лицензировать или эксплуатировать содержание сайта, осуществлять его скрейпинг или создавать на его основе производные произведения, за исключением случаев, разрешенных законом, или при наличии нашего предварительного письменного разрешения.
Наименования, логотипы, сети, названия кошельков и знаки третьих лиц принадлежат их соответствующим правообладателям.
13. Отзывы
Если вы направляете в EOS Support идеи, предложения, сообщения об ошибках, комментарии или иные отзывы, вы предоставляете EOS Support всемирную, свободную от роялти, бессрочную, безотзывную лицензию на использование, воспроизведение, изменение, опубликование и включение таких отзывов без обязательства выплачивать вам компенсацию.
14. Без гарантий
Сайт и услуги предоставляются на условиях «как есть» и «как доступно».
В максимальной степени, разрешенной законом, EOS Support отказывается от всех гарантий, прямо выраженных или подразумеваемых, включая гарантии товарной пригодности, пригодности для конкретной цели, правового титула, отсутствия нарушения прав, точности, доступности, безопасности, бесперебойной работы и безошибочного функционирования.
EOS Support не гарантирует, что:
- сайт будет всегда доступен;
- подключения кошелька будут работать без ошибок;
- данные блокчейна будут точными или актуальными;
- транзакции будут подтверждены;
- действия по стейкингу, голосованию или управлению приведут к какому-либо вознаграждению или результату;
- сторонние услуги останутся доступными или безопасными;
- сайт будет свободен от ошибок, атак, вредоносного программного обеспечения, уязвимостей или вредоносных компонентов.
15. Ограничение ответственности
В максимальной степени, разрешенной законом, EOS Support, RORO Technology LLC, а также их должностные лица, управляющие, участники, директора, работники, подрядчики, лица, вносящие вклад, агенты, аффилированные лица и поставщики услуг не несут ответственности за любые косвенные, побочные, последующие, особые, назидательные, карательные или аналогичные убытки, включая упущенную выгоду, утрату данных, утрату деловой репутации, утрату токенов, утрату вознаграждений за стейкинг, несостоявшиеся транзакции, компрометацию кошелька, результаты управления, сбои сети, простой или перерыв в деятельности.
В максимальной степени, разрешенной законом, совокупная ответственность EOS Support по любому требованию, возникающему из сайта или услуг либо связанному с ними, не превысит наибольшую из следующих сумм:
- сумму, которую вы уплатили непосредственно EOS Support за конкретную услугу, послужившую основанием требования, в течение трёх месяцев до возникновения требования; или
- USD $100.
Некоторые юрисдикции не допускают определенные исключения или ограничения ответственности. В таких юрисдикциях ответственность ограничивается в максимальной степени, разрешенной законом.
16. Возмещение
Вы соглашаетесь защищать, возмещать убытки и освобождать от ответственности EOS Support, RORO Technology LLC, а также их должностных лиц, управляющих, участников, директоров, работников, подрядчиков, лиц, вносящих вклад, агентов, аффилированных лиц и поставщиков услуг в отношении любых требований, ущерба, потерь, обязательств, издержек и расходов, включая разумные гонорары адвокатов, возникающих из следующих обстоятельств или связанных с ними:
- ваше использование сайта или услуг;
- ваша деятельность с кошельком, ваш стейкинг, ваше голосование или ваши транзакции в блокчейне;
- ваше нарушение настоящих Условий;
- ваше нарушение применимого закона;
- ваше нарушение или неправомерное использование прав третьих лиц;
- ваше мошенничество, неправомерное поведение, небрежность или сбои в обеспечении безопасности.
17. Изменения сайта или услуг
EOS Support может в любое время изменить, приостановить, прекратить или ограничить доступ к любой части сайта или услуг, с уведомлением или без уведомления.
EOS Support не несет ответственности за любое изменение, приостановление, прекращение, простой, недоступность, задержку данных или удаление функции.
18. Изменения этих условий
EOS Support может время от времени обновлять настоящие Условия. Обновленная редакция будет размещена на сайте с измененной датой «Обновлено».
Продолжение использования вами сайта после размещения обновленных Условий означает, что вы принимаете обновленные Условия.
19. Применимое право и подсудность
Настоящие Условия регулируются законодательством штата Техас без учета принципов коллизионного права.
Любой спор, возникающий из настоящих Условий, сайта или услуг либо связанный с ними, подлежит разрешению исключительно в судах штата или федеральных судах, расположенных в Техасе, если применимое право не требует иного.
И вы, и EOS Support отказываются от любых возражений против юрисдикции или подсудности этих судов, за исключением случаев, когда такой отказ запрещен применимым правом.
20. Делимость
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым, такое положение подлежит исполнению в максимальной степени, разрешенной законом, а остальные положения сохраняют полную силу и действие.
21. Полнота соглашения
Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности и любыми дополнительными уведомлениями или условиями, размещенными на сайте, составляют полное соглашение между вами и EOS Support в отношении вашего использования сайта и услуг.
Вопросы, касающиеся настоящих Условий, можно направить через нашу страницу контакта или по электронной почте contact@eossupport.io.
RORO Technology LLC
ведущая дела как EOS Support