法務

利用条件

本条件は eossupport.io の利用を定めます。ページ、内容、バリデータ情報、支援、分析、ウォレット機能、ステーキングと投票のツール、関連サービスを含みます。サイトを使う前に読んでください。

最終更新: 2026 年 6 月 10 日

本条件(Terms and Conditions。以下「条件」といいます。)は、eossupport.io へのお客様のアクセスおよび利用を規律します。対象には、本サイトを通じて提供されるすべてのページ、コンテンツ、バリデーター情報、サポート資料、分析、ウォレット接続機能、ステーキングおよび投票のツール、ならびに関連サービスが含まれます。

本サイトは、テキサス州の有限責任会社であり、EOS Support の名称で事業を行う RORO Technology LLC(以下「EOS Support」、「当社」、「私たち」または「当方」といいます。)が運営します。

EOS Support(ブロックプロデューサー口座 eossupportbp を含みます。)および blockzhub.io の BlockzHub は、同一の会社が運営する別個の製品です。本サイトがプロデューサーです。文書によるガイドは help.blockzhub.io にあり、help.eossupport.io はそこへ転送します。BlockzHub はブロックを生産しません。

本サイトにアクセスし、もしくは本サイトを利用し、ウォレットを接続し、サポート依頼を提出し、ステーキングもしくは投票の機能を利用し、EOS Support に投票し、またはその他の方法で本サイトとやり取りすることにより、お客様は本条件に同意します。同意しない場合は、本サイトまたはサービスを利用しないでください。

1. EOS Support について

EOS Support は、Vaulta(旧称 EOS Network)向けに、コミュニティサポート、教育資料、エコシステムに関する案内、バリデーター情報、ステーキングおよび投票に関する案内、ウォレットに関連する支援、開発者サポート、ならびにブロックプロデューサーおよびバリデーターに関連するサービスを提供します。

EOS Support は、自らのブロックプロデューサーまたはバリデーターとしての活動を運営し、支援し、宣伝し、またはそのための投票を求めることがあります。利用者が EOS Support に投票し、またはその他の方法で EOS Support を支援する場合、EOS Support は、ネットワーク報酬、評判、順位上の利益、認知度、またはその他の直接的もしくは間接的な利益を受けることがあります。

2. 金融、投資、法律、税務の助言ではありません

本サイト上のすべてのコンテンツは、一般的な情報提供、教育、技術、ガバナンス、およびサポートの目的に限り提供されます。

本サイト上のいかなるものも、金融上の助言、投資上の助言、法律上の助言、税務上の助言、会計上の助言、またはいかなるトークンもしくはデジタル資産についても、購入、売却、保有、ステーキング、アンステーキング、委任、投票、移転、もしくはその他の方法で取引することの推奨ではありません。

お客様は、いかなるブロックチェーン、ウォレット、トークン、ステーキングの仕組み、投票手続、バリデーター、ブロックプロデューサー、スマートコントラクト、または第三者サービスともやり取りする前に、すべてのリスクを評価する単独の責任を負います。

3. ブロックチェーン、ステーキング、投票のリスク

ブロックチェーン上の活動には重大なリスクが伴います。本サイトまたはいずれかのウォレット接続機能を利用することにより、お客様は次の事項を理解し、これに同意します。

  • ブロックチェーン上の取引は、取消不能であることがあります;
  • ウォレットの署名は、取引または口座上の行為を授権することがあります;
  • ステーキング、アンステーキング、投票、委任、報酬の請求、ガバナンス上の行為、およびその他のブロックチェーンとのやり取りは、ネットワークの規則、遅延、ロックアップ、不具合、混雑、技術的障害、ガバナンスの変更、またはその他のリスクの対象となることがあります;
  • 表示されるステーキング、バリデーター、稼働時間、報酬、口座、投票、またはネットワークのデータは、遅延し、不完全であり、不正確であり、例示的であり、または利用できないことがあります;
  • デジタル資産は、価値を失い、またはアクセスできなくなることがあります;
  • 利用者の過誤、ウォレットの侵害、フィッシング、悪意のあるブラウザ拡張機能、端末の侵害、RPC の障害、ソフトウェアの不具合、または第三者サービスの障害により、損失が生じることがあります;
  • EOS Support は、いったん提出されたブロックチェーン上の取引について、その結果を撤回し、取り消し、変更し、または保証することはできません。

お客様は、いかなる行為を承認する前にも、すべてのウォレットの確認表示、取引の詳細、口座名、権限、金額、投票の選択、ステーキングの行為、およびネットワーク情報を確認する単独の責任を負います。

4. ウォレット接続と非カストディの利用

本サイトは、Vaulta に対応するウォレット、またはその他の対応するブロックチェーンウォレットをお客様が接続できるようにすることがあります。ウォレット接続は、投票、ステーキング、口座に関連する情報の閲覧、ブロックチェーン上の取引の提出、または関連するサポート機能へのアクセスなど、利用者の指示によるやり取りを可能にすることのみを目的として提供されます。

明示的に別段の定めがある場合を除き、次のとおりです。

  • EOS Support は、お客様のトークンのカストディを行いません;
  • EOS Support は、お客様のウォレットを支配しません;
  • EOS Support は、お客様の資産を保有せず、管理もしません;
  • EOS Support は、お客様の秘密鍵、シードフレーズ、リカバリーフレーズ、ウォレットのパスワード、または署名用の認証情報を要求せず、保存せず、これらへアクセスすることもありません;
  • EOS Support は、紛失したウォレット、紛失した秘密鍵、紛失したシードフレーズ、盗取された資産、誤った取引、または誤って授権された署名を回復することはできません;
  • すべてのウォレット上の承認および取引の署名は、お客様がお客様のウォレット提供者を通じて開始し、授権します。

秘密鍵、シードフレーズ、リカバリーフレーズ、ウォレットのパスワード、または署名用の認証情報を、EOS Support、または EOS Support を代表すると称する者と、決して共有しないでください。

5. ブロックプロデューサーとバリデータの開示

EOS Support は、ブロックプロデューサーまたはバリデーターとしての参加者もしくは候補者であり、EOS Support のための投票、ステーキング、ガバナンスへの参加、または支援を宣伝することがあります。

EOS Support に投票し、または EOS Support への投票もしくは支援を助ける本サイトの機能を利用することにより、お客様は、EOS Support が、ネットワーク報酬、順位の上昇、評判、認知度、またはエコシステムにおける影響力を含む、直接的または間接的な利益を受けることがあることを認めます。

利用者に EOS Support への投票を促す資料は、その性質において宣伝および情報提供のためのものです。お客様は、EOS Support、またはその他のブロックプロデューサー、バリデーター、デリゲート、プロキシ、もしくはガバナンス参加者に投票するかどうかを決める単独の責任を引き続き負います。

6. 第三者のウォレット、ネットワーク、ツール、サービス

本サイトは、ウォレット、ウォレット接続ツール、ブロックチェーンノード、RPC 提供者、API、ブロックエクスプローラー、分析ツール、ホスティング提供者、通信ツール、メール提供者、サポートツール、および外部のエコシステムのサイトを含む第三者サービスに依拠し、これらへリンクし、これらと統合し、またはこれらからの情報を表示することがあります。

EOS Support は第三者サービスを支配せず、その可用性、安全性、正確性、適法性、プライバシーに関する取扱い、取引の処理、手数料、ソフトウェア、スマートコントラクト、または性能について責任を負いません。

お客様による第三者サービスの利用は、当該サービスの独自の条件、プライバシーポリシー、およびリスク開示により規律されることがあります。お客様は、それらを利用する前に、それらの文書を確認するべきです。

7. 公開チェーンデータ

ブロックチェーンネットワークは、公開または半公開のシステムです。お客様が Vaulta またはその他のいずれかのブロックチェーンネットワークとやり取りする場合、口座名、ウォレットアドレス、取引 ID、投票活動、ステーキング活動、トークン残高、タイムスタンプ、スマートコントラクトとのやり取り、および関連するメタデータなどの情報は、公に閲覧可能となり、オンチェーンに恒久的に記録されることがあります。

EOS Support は、公開されたブロックチェーンの記録を支配せず、一般に、ブロックチェーンデータを削除し、編集し、隠し、または撤回することはできません。

8. サイトの内容、指標、分析

本サイトは、バリデーターの指標、稼働時間の情報、ネットワークの状態、ブロックデータ、ステーキング情報、投票情報、エコシステムの分析、教育コンテンツ、サポートの案内、またはその他の情報を表示することがあります。

この情報は、「as is」(現状有姿)および「as available」(提供可能な範囲)の前提で提供されます。遅延し、例示的であり、不完全であり、不正確であり、利用できず、または変更の対象となることがあります。

お客様は、ステーキング、投票、ガバナンス、技術、財務、または運営上の決定を行う際に、本サイトの分析または表示された指標のみに依拠するべきではありません。お客様は、公式のネットワーク資料、お客様のウォレット提供者、ブロックエクスプローラー、またはその他の信頼できる情報源を通じて、重要な情報を独自に確認するべきです。

9. 支援とコミュニティの案内

EOS Support は、教育上の支援、ウォレットに関する案内、ステーキングに関する案内、投票に関する案内、開発者サポート、エコシステム内の案内、およびコミュニティサポートを提供することがあります。

サポートは、情報提供のみです。EOS Support は、いかなるサポートの回答も、お客様の問題を解決し、損失を防止し、アクセスを回復し、資産を回復し、第三者の誤りを是正し、または特定のブロックチェーン上の結果をもたらすことを保証しません。

お客様は、自らのウォレット、口座、認証情報、端末、ブラウザ、取引、セキュリティ上の慣行、および決定について、引き続き責任を負います。

10. 利用者の責任

お客様は、次のことを行うことに同意します。

  • 適法な目的に限り本サイトを利用すること;
  • 適用されるすべての法令を遵守すること;
  • EOS Support に連絡する際に、正確な情報を提供すること;
  • ウォレット、端末、ブラウザ、認証情報、および口座の安全を維持すること;
  • 署名する前に、すべての取引の詳細を独自に確認すること;
  • 本サイトを妨害し、混乱させ、悪用し、スクレイピングし、過負荷にし、リバースエンジニアリングし、侵害し、または不正に使用しようとしないこと;
  • マルウェア、フィッシングの内容、スパム、詐欺的な依頼、または違法な資料を送信するために本サイトを利用しないこと;
  • 他の個人または団体になりすまさないこと;
  • EOS Support との関係を偽って示さないこと;
  • 制裁、輸出管理規則、またはその他の法的制限に違反する方法で本サイトを利用しないこと。

11. 制裁と制限された利用

お客様は、本サイトまたは関連サービスの利用を禁止する制裁、禁輸、または法的制限の対象となるいずれかの法域、個人、もしくは団体に所在し、通常居住し、その法令に基づいて組織され、またはその代理として行為する場合、本サイトまたはサービスを利用することはできません。

お客様は、本サイト、ウォレット機能、ステーキング、投票、およびブロックチェーン上の活動の利用が、お客様の法域において適法であることを確保する単独の責任を負います。

12. 知的財産

テキスト、図形、ロゴ、ブランド表示、レイアウト、デザイン、ソフトウェア、コード、画像、教育コンテンツ、およびその他の資料を含む本サイトは、別段の記載がない限り、EOS Support、RORO Technology LLC、またはそれらのライセンサーが所有します。

お客様は、個人的、情報上、および適法な目的に限り、本サイトにアクセスし、これを利用することができます。法令により許される場合、または当社の事前の書面による許可がある場合を除き、お客様は、本サイトのコンテンツを複製し、改変し、頒布し、販売し、ライセンスし、商業的に利用し、スクレイピングし、またはこれから二次的著作物を作成することはできません。

第三者の名称、ロゴ、ネットワーク、ウォレット名、および標章は、それぞれの所有者に帰属します。

13. フィードバック

お客様が EOS Support に対し、アイデア、提案、不具合の報告、コメント、またはその他のフィードバックを提出する場合、お客様は EOS Support に対し、お客様に補償する義務を負うことなく、当該フィードバックを使用し、複製し、改変し、公表し、および組み込むための、全世界的、無償、永続的、かつ取消不能のライセンスを許諾します。

14. 保証はありません

本サイトおよびサービスは、「as is」(現状有姿)および「as available」(提供可能な範囲)の前提で提供されます。

法令が許容する最大限度において、EOS Support は、商品性、特定目的適合性、権原、非侵害、正確性、可用性、安全性、中断のない稼働、および誤りのない機能に関する保証を含む、明示または黙示の一切の保証を否認します。

EOS Support は、次の事項を保証しません。

  • 本サイトが常に利用可能であること;
  • ウォレット接続が誤りなく動作すること;
  • ブロックチェーンデータが正確であること、または最新であること;
  • 取引が確定されること;
  • ステーキング、投票、またはガバナンス上の行為が、いかなる報酬または結果をももたらすこと;
  • 第三者サービスが引き続き利用可能であること、または安全であること;
  • 本サイトに、不具合、攻撃、マルウェア、脆弱性、または有害な構成要素がないこと。

15. 責任の制限

法令が許容する最大限度において、EOS Support、RORO Technology LLC、ならびにそれらの役員、マネージャー、メンバー、取締役、従業員、業務受託者、貢献者、代理人、関連会社、およびサービス提供者は、利益の喪失、データの喪失、のれんの喪失、トークンの喪失、ステーキング報酬の喪失、失敗した取引、ウォレットの侵害、ガバナンスの結果、ネットワークの障害、稼働停止、または事業の中断を含む、いかなる間接的、付随的、結果的、特別、懲戒的、懲罰的、またはこれらに類する損害についても、責任を負いません。

法令が許容する最大限度において、本サイトまたはサービスに起因し、またはこれらに関連するいかなる請求についても、EOS Support の責任の総額は、次のうちいずれか大きい方を超えません。

  • 請求の原因となった特定のサービスについて、当該請求が生じる前の3か月間に、お客様が EOS Support に直接支払った金額;または
  • USD $100.

一部の法域は、責任の一定の除外または制限を認めていません。それらの法域では、責任は、法令が許容する最大限度に制限されます。

16. 補償

お客様は、次の事項に起因し、または関連するあらゆる請求、損害、損失、責任、費用、および支出(合理的な弁護士費用を含みます。)について、EOS Support、RORO Technology LLC、ならびにそれらの役員、マネージャー、メンバー、取締役、従業員、業務受託者、貢献者、代理人、関連会社、およびサービス提供者を防御し、補償し、免責することに同意します。

  • お客様による本サイトまたはサービスの利用;
  • お客様のウォレット活動、ステーキング、投票、またはブロックチェーン上の取引;
  • お客様による本条件の違反;
  • お客様による適用される法令の違反;
  • お客様による第三者の権利の侵害または不正使用;
  • お客様の詐欺、不正行為、過失、またはセキュリティ上の不備。

17. サイトまたはサービスの変更

EOS Support は、通知の有無を問わず、いつでも、本サイトまたはサービスのいかなる部分についても、これを変更し、停止し、提供を終了し、またはこれへのアクセスを制限することがあります。

EOS Support は、いかなる変更、停止、提供終了、稼働停止、利用不能、データの遅延、または機能の削除についても、責任を負いません。

18. 本条件の変更

EOS Support は、本条件を随時更新することがあります。更新された版は、改訂された「Last updated」(最終更新日)とともに、本サイトに掲載されます。

更新された条件が掲載された後も本サイトの利用を継続することは、お客様が更新された条件を承諾することを意味します。

19. 準拠法と裁判地

本条件は、法の抵触に関する原則を考慮することなく、テキサス州の法律に準拠します。

本条件、本サイト、またはサービスに起因し、またはこれらに関連するいかなる紛争も、適用される法令が別段を要求する場合を除き、テキサス州に所在する州裁判所または連邦裁判所において専属的に解決されます。

お客様および EOS Support は、当該放棄が適用される法令により禁止される場合を除き、それらの裁判所における管轄または裁判地に対するいかなる異議も放棄します。

20. 可分性

本条件のいずれかの定めが、無効、違法、または執行不能であると判断された場合、当該定めは法令が許容する最大限度まで執行され、残りの定めは完全な効力を維持します。

21. 完全な合意

本条件は、プライバシーポリシー、ならびに本サイトに掲載される追加の通知または条件とともに、本サイトおよびサービスの利用に関する、お客様と EOS Support との間の完全な合意を構成します。

22. 連絡

本条件に関するご質問は、当社の 連絡ページ を通じて、または次のメールアドレスへのメールにより提出することができます: contact@eossupport.io.

RORO Technology LLC
EOS Support として営業