Rechtliches

Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung von eossupport.io, einschließlich Seiten, Inhalt, Validator-Angaben, Hilfe, Analytik, Wallet-Funktionen, Stake- und Voting-Werkzeugen und zugehörigen Diensten. Lesen Sie sie, bevor Sie die Website nutzen.

Zuletzt aktualisiert: 10. Juni 2026

Diese Bedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung von eossupport.io, einschließlich aller Seiten, Inhalte, Validator-Informationen, Support-Ressourcen, der Analytik, der mit einem Wallet verbundenen Funktionen, der Werkzeuge für Staking und Abstimmung sowie der zugehörigen Dienste, die über die Website bereitgestellt werden.

Die Website wird von RORO Technology LLC betrieben, einer Limited Liability Company nach dem Recht des Staates Texas, die unter der Bezeichnung EOS Support geschäftlich tätig ist („EOS Support“, „wir“, „uns“ oder „unser“).

EOS Support, einschließlich des Blockproduzentenkontos eossupportbp, und BlockzHub unter blockzhub.io sind unterschiedliche Produkte, die von derselben Gesellschaft betrieben werden. Diese Website ist der Blockproduzent. Schriftliche Anleitungen liegen unter help.blockzhub.io, und help.eossupport.io leitet dorthin weiter. BlockzHub produziert keine Blöcke.

Indem Sie auf die Website zugreifen oder sie nutzen, ein Wallet verbinden, eine Support-Anfrage einreichen, Funktionen für Staking oder Abstimmung nutzen, für EOS Support abstimmen oder anderweitig mit der Website interagieren, stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie die Website oder die Dienste nicht.

1. Über EOS Support

EOS Support stellt Community-Support, Bildungsressourcen, Orientierung im Ökosystem, Validator-Informationen, Hinweise zu Staking und Abstimmung, Unterstützung im Zusammenhang mit Wallets, Entwickler-Support sowie Dienste im Zusammenhang mit Blockproduzenten und Validatoren für Vaulta, früher bekannt als EOS Network, bereit.

EOS Support darf eigene Tätigkeiten als Blockproduzent oder Validator betreiben, unterstützen, bewerben oder um Stimmen für diese Tätigkeiten werben. EOS Support kann Netzwerkbelohnungen, Ansehen, Vorteile im Ranking, Sichtbarkeit oder sonstige unmittelbare oder mittelbare Vorteile erhalten, wenn Nutzer für EOS Support abstimmen oder EOS Support anderweitig unterstützen.

2. Keine Finanz-, Anlage-, Rechts- oder Steuerberatung

Sämtliche Inhalte auf der Website werden ausschließlich zu allgemeinen Informationszwecken, Bildungszwecken, technischen Zwecken, Governance-Zwecken und Supportzwecken bereitgestellt.

Nichts auf der Website ist eine Finanzberatung, eine Anlageberatung, eine Rechtsberatung, eine Steuerberatung, eine Buchhaltungsberatung oder eine Empfehlung, einen Token oder einen digitalen Vermögenswert zu kaufen, zu verkaufen, zu halten, einem Staking zuzuführen, ein Staking zu beenden, zu delegieren, darüber abzustimmen, ihn zu übertragen oder anderweitig Transaktionen damit vorzunehmen.

Sie sind allein dafür verantwortlich, sämtliche Risiken zu bewerten, bevor Sie mit einer Blockchain, einem Wallet, einem Token, einem Staking-Mechanismus, einem Abstimmungsverfahren, einem Validator, einem Blockproduzenten, einem Smart Contract oder einem Dienst eines Dritten interagieren.

3. Risiken von Blockchain, Stake und Voting

Aktivitäten auf der Blockchain sind mit erheblichem Risiko verbunden. Durch die Nutzung der Website oder einer mit einem Wallet verbundenen Funktion verstehen Sie und stimmen zu, dass:

  • Blockchain-Transaktionen unumkehrbar sein können;
  • Wallet-Signaturen Transaktionen oder Handlungen auf dem Konto autorisieren können;
  • Staking, die Beendigung eines Stakings, Abstimmung, Delegation, die Geltendmachung von Belohnungen, Handlungen der Governance und sonstige Interaktionen mit der Blockchain den Netzwerkregeln, Verzögerungen, Sperrfristen, Fehlern, einer Überlastung, technischen Ausfällen, Änderungen der Governance oder sonstigen Risiken unterliegen können;
  • angezeigte Daten zu Staking, Validatoren, Betriebszeit, Belohnungen, Konten, Abstimmungen oder zum Netzwerk verzögert, unvollständig, unrichtig, nur veranschaulichend oder nicht verfügbar sein können;
  • digitale Vermögenswerte an Wert verlieren oder unzugänglich werden können;
  • Nutzerfehler, eine Kompromittierung des Wallets, Phishing, schädliche Browsererweiterungen, eine Kompromittierung des Geräts, Ausfälle von RPC, Softwarefehler oder Ausfälle von Diensten Dritter zu Verlusten führen können;
  • EOS Support Blockchain-Transaktionen nach ihrer Übermittlung nicht rückgängig machen, nicht stornieren, nicht ändern und deren Ergebnis nicht garantieren kann.

Sie sind allein dafür verantwortlich, sämtliche Aufforderungen des Wallets, Transaktionsdetails, Kontonamen, Berechtigungen, Beträge, Auswahlen bei der Abstimmung, Handlungen des Stakings und Netzwerkinformationen zu prüfen, bevor Sie eine Handlung genehmigen.

4. Wallet-Verbindung und nicht-verwahrende Nutzung

Die Website kann Ihnen ermöglichen, ein mit Vaulta kompatibles Wallet oder ein anderes unterstütztes Blockchain-Wallet zu verbinden. Die Verbindung eines Wallets wird ausschließlich bereitgestellt, um von Ihnen veranlasste Interaktionen zu ermöglichen, etwa die Abstimmung, das Staking, das Anzeigen kontobezogener Informationen, das Übermitteln von Blockchain-Transaktionen oder den Zugang zu zugehörigen Support-Funktionen.

Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist:

  • EOS Support verwahrt Ihre Token nicht;
  • EOS Support kontrolliert Ihr Wallet nicht;
  • EOS Support hält Ihre Vermögenswerte nicht und verwaltet sie nicht;
  • EOS Support fordert Ihre privaten Schlüssel, Seed-Phrasen, Wiederherstellungsphrasen, Wallet-Passwörter oder Signaturzugangsdaten nicht an, speichert sie nicht und hat keinen Zugriff darauf;
  • EOS Support kann verlorene Wallets, verlorene private Schlüssel, verlorene Seed-Phrasen, gestohlene Vermögenswerte, irrtümliche Transaktionen oder fehlerhaft autorisierte Signaturen nicht wiederherstellen;
  • sämtliche Genehmigungen im Wallet und sämtliche Transaktionssignaturen werden von Ihnen über Ihren Wallet-Anbieter veranlasst und autorisiert.

Geben Sie Ihren privaten Schlüssel, Ihre Seed-Phrase, Ihre Wiederherstellungsphrase, Ihr Wallet-Passwort oder Ihre Signaturzugangsdaten niemals an EOS Support oder an jemanden weiter, der behauptet, EOS Support zu vertreten.

5. Offenlegung zu Produzent und Validator

EOS Support ist Teilnehmer oder Kandidat als Blockproduzent beziehungsweise Validator und darf die Abstimmung, das Staking, die Teilnahme an der Governance oder die Unterstützung von EOS Support bewerben.

Indem Sie für EOS Support abstimmen oder Funktionen der Website nutzen, die Ihnen helfen, für EOS Support abzustimmen oder EOS Support zu unterstützen, erkennen Sie an, dass EOS Support unmittelbare oder mittelbare Vorteile erhalten kann, einschließlich Netzwerkbelohnungen, eines höheren Rankings, des Ansehens, der Sichtbarkeit oder des Einflusses im Ökosystem.

Sämtliche Materialien, die Nutzer dazu anhalten, für EOS Support abzustimmen, sind werblicher und informatorischer Natur. Sie bleiben allein dafür verantwortlich zu entscheiden, ob Sie für EOS Support oder für einen anderen Blockproduzenten, Validator, Delegierten, Proxy oder Teilnehmer an der Governance abstimmen.

6. Wallets, Netze, Werkzeuge und Dienste Dritter

Die Website kann sich auf Dienste Dritter stützen, auf sie verlinken, sich mit ihnen verbinden oder Informationen von ihnen anzeigen, einschließlich von Wallets, Werkzeugen zur Wallet-Verbindung, Blockchain-Knoten, RPC-Anbietern, APIs, Block-Explorern, Analysewerkzeugen, Hosting-Anbietern, Kommunikationswerkzeugen, E-Mail-Anbietern, Support-Werkzeugen und externen Websites des Ökosystems.

EOS Support kontrolliert Dienste Dritter nicht und ist nicht verantwortlich für deren Verfügbarkeit, Sicherheit, Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Datenschutzpraktiken, Abwicklung von Transaktionen, Gebühren, Software, Smart Contracts oder Leistungsfähigkeit.

Ihre Nutzung von Diensten Dritter kann deren eigenen Bedingungen, Datenschutzerklärungen und Risikooffenlegungen unterliegen. Sie sollten diese Dokumente prüfen, bevor Sie die Dienste nutzen.

7. Öffentliche Ketten-Daten

Blockchain-Netzwerke sind öffentliche oder halböffentliche Systeme. Wenn Sie mit Vaulta oder einem anderen Blockchain-Netzwerk interagieren, können Informationen wie Kontonamen, Wallet-Adressen, Transaktions-IDs, Aktivität bei der Abstimmung, Aktivität beim Staking, Token-Salden, Zeitstempel, Interaktionen mit Smart Contracts und zugehörige Metadaten öffentlich sichtbar und dauerhaft on-chain aufgezeichnet sein.

EOS Support kontrolliert öffentliche Aufzeichnungen der Blockchain nicht und kann Daten der Blockchain in der Regel nicht löschen, bearbeiten, verbergen oder rückgängig machen.

8. Inhalt, Kennzahlen und Analytik der Website

Die Website kann Kennzahlen von Validatoren, Informationen zur Betriebszeit, den Netzwerkstatus, Blockdaten, Informationen zum Staking, Informationen zur Abstimmung, Analytik des Ökosystems, Bildungsinhalte, Hinweise zum Support oder sonstige Informationen anzeigen.

Diese Informationen werden auf der Grundlage „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Sie können verzögert, nur veranschaulichend, unvollständig, unrichtig, nicht verfügbar oder Änderungen unterworfen sein.

Sie sollten sich bei Entscheidungen über Staking, Abstimmung, Governance, Technik, Finanzen oder den Betrieb nicht allein auf die Analytik der Website oder auf angezeigte Kennzahlen stützen. Sie sollten wichtige Informationen eigenständig über offizielle Ressourcen des Netzwerks, Ihren Wallet-Anbieter, Block-Explorer oder andere vertrauenswürdige Quellen prüfen.

9. Support und Orientierung für die Gemeinschaft

EOS Support kann bildungsbezogene Unterstützung, Hinweise zum Wallet, Hinweise zum Staking, Hinweise zur Abstimmung, Entwickler-Support, Orientierung im Ökosystem und Community-Support bereitstellen.

Der Support dient ausschließlich der Information. EOS Support garantiert nicht, dass eine Antwort des Supports Ihr Anliegen behebt, einen Verlust verhindert, den Zugang wiederherstellt, Vermögenswerte zurückerlangt, Fehler Dritter berichtigt oder ein bestimmtes Ergebnis auf der Blockchain herbeiführt.

Sie bleiben verantwortlich für Ihr eigenes Wallet, Ihr Konto, Ihre Zugangsdaten, Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre Transaktionen, Ihre Sicherheitspraktiken und Ihre Entscheidungen.

10. Pflichten der Nutzer

Sie stimmen zu, dass Sie:

  • die Website nur zu rechtmäßigen Zwecken nutzen;
  • alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften einhalten;
  • bei der Kontaktaufnahme mit EOS Support zutreffende Angaben machen;
  • die Sicherheit Ihres Wallets, Ihres Geräts, Ihres Browsers, Ihrer Zugangsdaten und Ihrer Konten aufrechterhalten;
  • sämtliche Transaktionsdetails vor der Signatur eigenständig prüfen;
  • nicht versuchen, in die Website einzugreifen, sie zu stören, sie auszunutzen, sie per Scraping auszulesen, sie zu überlasten, sie zurückzuentwickeln, sie zu kompromittieren oder sie missbräuchlich zu nutzen;
  • die Website nicht nutzen, um Schadsoftware, Phishing-Inhalte, Spam, betrügerische Anfragen oder rechtswidriges Material zu übermitteln;
  • nicht eine andere Person oder Stelle nachahmen;
  • Ihr Verhältnis zu EOS Support nicht falsch darstellen;
  • die Website nicht in einer Weise nutzen, die gegen Sanktionen, Ausfuhrkontrollvorschriften oder sonstige rechtliche Beschränkungen verstößt.

11. Sanktionen und eingeschränkte Nutzung

Sie dürfen die Website oder die Dienste nicht nutzen, wenn Sie sich in einer Jurisdiktion aufhalten, in einer Jurisdiktion Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, nach dem Recht einer Jurisdiktion organisiert sind oder im Namen einer Jurisdiktion, einer Person oder einer Stelle handeln, sofern diese Jurisdiktion, Person oder Stelle Sanktionen, Embargos oder rechtlichen Beschränkungen unterliegt, die Ihre Nutzung der Website oder der zugehörigen Dienste untersagen.

Sie sind allein dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Ihre Nutzung der Website, der Funktionen des Wallets, des Stakings, der Abstimmung und der Tätigkeit auf der Blockchain in Ihrer Jurisdiktion rechtmäßig ist.

12. Geistiges Eigentum

Die Website, einschließlich der Texte, Grafiken, Logos, des Markenauftritts, der Layouts, Gestaltungen, der Software, des Codes, der Bilder, der Bildungsinhalte und der sonstigen Materialien, steht im Eigentum von EOS Support, von RORO Technology LLC oder von deren Lizenzgebern, sofern nichts anderes angegeben ist.

Sie dürfen auf die Website nur zu persönlichen, informatorischen und rechtmäßigen Zwecken zugreifen und sie nur zu diesen Zwecken nutzen. Sie dürfen Inhalte der Website nicht kopieren, ändern, verbreiten, verkaufen, lizenzieren, verwerten, per Scraping auslesen oder daraus abgeleitete Werke schaffen, außer soweit das Gesetz dies gestattet oder wir zuvor schriftlich zugestimmt haben.

Namen, Logos, Netzwerke, Wallet-Namen und Kennzeichen Dritter gehören ihren jeweiligen Inhabern.

13. Rückmeldungen

Wenn Sie EOS Support Ideen, Vorschläge, Fehlermeldungen, Kommentare oder sonstiges Feedback übermitteln, räumen Sie EOS Support eine weltweite, vergütungsfreie, unbefristete und unwiderrufliche Lizenz ein, dieses Feedback zu nutzen, zu vervielfältigen, zu bearbeiten, zu veröffentlichen und aufzunehmen, ohne dass eine Pflicht besteht, Sie zu vergüten.

14. Keine Gewähr

Die Website und die Dienste werden auf der Grundlage „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang lehnt EOS Support sämtliche ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen ab, einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Rechtsinhaberschaft, der Nichtverletzung von Rechten, der Richtigkeit, der Verfügbarkeit, der Sicherheit, des ununterbrochenen Betriebs und der fehlerfreien Funktionsweise.

EOS Support gewährleistet nicht, dass:

  • die Website stets verfügbar sein wird;
  • Verbindungen von Wallets fehlerfrei funktionieren werden;
  • Daten der Blockchain richtig oder aktuell sein werden;
  • Transaktionen bestätigt werden;
  • Staking, Abstimmung oder Handlungen der Governance eine Belohnung oder ein Ergebnis hervorbringen werden;
  • Dienste Dritter verfügbar oder sicher bleiben werden;
  • die Website frei von Fehlern, Angriffen, Schadsoftware, Schwachstellen oder schädlichen Bestandteilen sein wird.

15. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haften EOS Support, RORO Technology LLC sowie deren leitende Angestellte, Geschäftsführer, Gesellschafter, Direktoren, Arbeitnehmer, Auftragnehmer, Mitwirkende, Vertreter, verbundene Unternehmen und Dienstleister nicht für mittelbare Schäden, Begleitschäden, Folgeschäden, besondere Schäden, exemplarische Schäden, Strafschadensersatz oder ähnliche Schäden, einschließlich entgangenen Gewinns, des Datenverlusts, des Verlusts des guten Rufs, des Verlusts von Token, des Verlusts von Staking-Belohnungen, fehlgeschlagener Transaktionen, der Kompromittierung eines Wallets, der Ergebnisse der Governance, der Netzwerkausfälle, der Ausfallzeiten oder der Betriebsunterbrechung.

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang übersteigt die Gesamthaftung von EOS Support für einen Anspruch aus der Website oder den Diensten oder im Zusammenhang mit der Website oder den Diensten nicht den höheren der folgenden Beträge:

  • den Betrag, den Sie EOS Support für den konkreten Dienst, aus dem der Anspruch entsteht, während der drei Monate vor Entstehung des Anspruchs unmittelbar gezahlt haben; oder
  • USD $100.

Einige Jurisdiktionen lassen bestimmte Haftungsausschlüsse oder Haftungsbeschränkungen nicht zu. In diesen Jurisdiktionen ist die Haftung auf den größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt.

16. Freistellung

Sie verpflichten sich, EOS Support, RORO Technology LLC sowie deren leitende Angestellte, Geschäftsführer, Gesellschafter, Direktoren, Arbeitnehmer, Auftragnehmer, Mitwirkende, Vertreter, verbundene Unternehmen und Dienstleister von sämtlichen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten, Kosten und Aufwendungen, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren, zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten, soweit diese aus Folgendem entstehen oder damit in Zusammenhang stehen:

  • Ihrer Nutzung der Website oder der Dienste;
  • Ihrer Aktivität im Wallet, Ihrem Staking, Ihrer Abstimmung oder Ihren Transaktionen auf der Blockchain;
  • Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen;
  • Ihrem Verstoß gegen anwendbares Recht;
  • Ihrer Verletzung oder Ihrem Missbrauch von Rechten Dritter;
  • Ihrem Betrug, Ihrem Fehlverhalten, Ihrer Fahrlässigkeit oder dem Versagen Ihrer Sicherheitsmaßnahmen.

17. Änderungen der Website oder der Dienste

EOS Support darf den Zugang zu jedem Teil der Website oder der Dienste jederzeit ändern, aussetzen, einstellen oder beschränken, mit oder ohne Mitteilung.

EOS Support haftet nicht für eine Änderung, eine Aussetzung, eine Einstellung, Ausfallzeiten, Nichtverfügbarkeit, eine Verzögerung von Daten oder die Entfernung einer Funktion.

18. Änderungen dieser Bedingungen

EOS Support darf diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Fassung wird auf der Website mit einem geänderten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht.

Ihre fortgesetzte Nutzung der Website, nachdem aktualisierte Bedingungen veröffentlicht wurden, bedeutet, dass Sie die aktualisierten Bedingungen annehmen.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Staates Texas, ohne Rücksicht auf kollisionsrechtliche Grundsätze.

Jeder Streit aus diesen Bedingungen, der Website oder den Diensten oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, der Website oder den Diensten wird ausschließlich vor den Gerichten des Staates Texas oder den Bundesgerichten mit Sitz in Texas entschieden, es sei denn, anwendbares Recht schreibt etwas anderes vor.

Sie und EOS Support verzichten auf jeden Einwand gegen die Zuständigkeit oder den Gerichtsstand dieser Gerichte, außer soweit ein solcher Verzicht nach anwendbarem Recht unzulässig ist.

20. Salvatorische Klausel

Wird eine Bestimmung dieser Bedingungen für unwirksam, rechtswidrig oder undurchsetzbar befunden, so wird diese Bestimmung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchgesetzt, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft.

21. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und etwaigen zusätzlichen Hinweisen oder Bedingungen, die auf der Website veröffentlicht sind, die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und EOS Support über Ihre Nutzung der Website und der Dienste.

22. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen senden Sie bitte über unsere Kontaktseite oder per E-Mail an contact@eossupport.io.

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